你的组织 微软团队 部署.
您已经完成了检查网络容量和带宽的技术工作. 通过建立治理方法，您已经遵循了最佳实践.
您已经考虑了遵从性和安全性等问题，并知道如何适当地授予访问权限和管理文档和对话. 您已经考虑了如何鼓励采用新技术，并制定了沟通和培训计划.
但是，您是否有合适的团队来适当地支持来自许多最终用户的询问? 关于安排会议的问题, 创建一个团队或渠道, 设置访问权限, 在哪里存储文档, 如何管理视频通话.
我们的微软团队支持服务可以帮助您的用户获得他们需要的支持.
微软团队支持服务
我们为您的用户提供以下服务:
最终用户支持
Centric已经准备好接听电话，回答您的终端用户关于Teams特性和功能的具体问题.
我们的团队将整合您现有的支持流程和政策，允许我们对您的团队相关问题提供直接支持. 这包括无缝集成您的票务系统和我们的.
生产力分析和建议
Centric可以生成必要的使用统计数据，以了解员工的使用情况 团队很多特性.
这些分析 用于了解应用程序在用户群体中的应用范围. 此外，Centric将提供常规的解释 指标 并就如何采用提出建议 和性能 可以提高.
文章采用支持
我们的经验表明，适当的采用后支持策略将大大增加团队的满意度和采用.
Centric可以提供在线faq, 培训, 的指导方针, 研讨会是提高采用率和满足用户需求所必需的.
团队沟通的方法
我们的支持团队可以处理您的IT部门和微软与您的最终用户群体之间的通信.
例如即将发布的版本和特性的通知, 紧急通知, 计划停电通知, 以及问题升级的策略和方法.
治理监管 & 合规监测
新用户通常很难理解如何实际地遵守已建立的治理策略.
在新用户关注的问题列表中，合规性问题也很重要. 我们的支持团队将对您的政策进行全面培训，以确保我们能够准确地指导他们正确使用Teams平台.
了解内幕消息 微软团队
在我们的电子书, 微软团队的内线:你赢得安全的公式 & 治理策略, 学习如何获得更好的投资回报, 通过引入明确的安全策略, 以及确保应用程序能很好地适应组织需求的治理计划.
我们的微软团队相关服务可以确保将对您组织的业务中断降到最低，以响应您的永久远程或混合工作模型. 关键是要提供灵活的工作地点和工具，这样您的团队才能安全地继续服务于客户的需求. 请点击这里了解我们所有COVID-19服务的更多信息.
Office 365特性部署
如果您已经在使用微软 Office 365套件的一部分, 我们可以帮助您实现和优化功能，您已经获得许可，但目前没有使用. 我们的专家将定义需求, 在Office 365中配置和部署其他功能和工作负载.
我们可以通过沉浸式活动促进新功能的采用，从而帮助您充分利用您在Office 365上的投资, 变革管理和培训.
移动设备支持团队
我们的微软团队专家提供了在员工移动设备上安全启用Teams应用程序的推荐方法.
我们在考虑现有移动设备管理策略的同时，确保了正确的认证和授权方法.•
团队培训
我们可以进行以用户为中心的微软团队培训，以快速利用和采用该工具. 我们提供“培训师”服务，并为内部团队提供基于车间的远程培训.
管理员接受培训，以确保正确的治理、安全、最佳实践和采用团队.
团队快速部署
我们可以在三周内有效地在您的组织中部署微软团队. 确保安全的平台，关注远程通信和协作, 家庭或办公室使用.
团队支持服务
我们为使用微软团队的客户提供支持, 从一级(最终用户)到二级(技术用户). 解答关于如何正确使用团队的所有基本问题，获得最佳实践的指导，并充分解释功能.
我们的专家为后台管理员提供技术支持, 解决合规问题, 处理系统管理, 解决团队租户监控和管理方面的IT问题.
Office 365分析 & 团队监控
一旦你准备好了 团队, 您需要监视员工活动以确保正确使用, 合规, 协作, 和系统性能.
我们的专家应用现有的Teams分析来确定协作工具的有效使用和采用，并就增强Office 365监控能力的第三方工具提供建议. 我们就有效合作提供指导和报告.
团队管理服务及支援
我们的专家提供微软团队管理, 报告, 技术支持, 请求和发布管理.
通过基于团队的音频助理和呼叫队列功能，直接联系团队分析师，从而提供托管服务支持, 以及通过我们指定的支持人员通过电子邮件和票据提交工具.
我们会将任何问题升级到微软. 我们的团队将通过面向客户的仪表板向您通报状态、报告和中断情况. 我们将向你们的领导提供季度报告和路线图. 多种定价方案可供选择.
享受和你一起工作的人，做伟大的工作
从公司成立之初，我们就一直致力于为客户提供优质的服务. 我们和客户一样重视结果，并为我们的员工创造一个无与伦比的环境. 我每天都在做我喜欢的工作，和我喜欢的人在一起. 这是中心.
