在这一集的商业和技术谈话中, Traci Whetzel讲述了Salesforce在CRM工具领域的角色.
多年来, 客户关系管理 工具(CRM)已经变得无处不在，而且 Salesforce 一直在带头吗. 作为软件即服务的先驱，Salesforce是CRM工具和其他工具的主要参与者.
在这一集的“Centric Biz and Tech Talks”中，我们将听 Traci Whetzel 谈谈她在Salesforce的背景，以及她从Salesforce中学到了什么. 怎样才能使Salesforce实现成功? 执行人员在计划实施时应该考虑什么, 以及之后需要的运营组织? 除此之外，特蕾西还提到了所需的技能和可用的社区资源.
特蕾西既展望过去，也展望未来. Salesforce为制作做出了巨大贡献 CRM技术 作为世界各地组织使用的一个通用工具，它如何向前推进以迎接今天的挑战将继续影响组织.
那些想要组建团队的人, 业务能力, 或者他们在Salesforce的职业生涯都可以从Traci使用这个工具的丰富经验中学习.
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