观看我们的点播网络研讨会,了解如何进入数字世界,以最好地服务您的客户,并装备您的员工在任何地方做生意.
我们当前的现实引入了新的工作方式. 虚拟交付, 数字化服务模式和远程员工体验加深了客户关系,降低了风险. 组织需要从任何地方进行无缝和高效业务的方法. 对一些企业来说,这种转变正在进行,而且它们正在蓬勃发展. 但对其他许多人来说,这种转变才刚刚开始,而且可能令人生畏.
澳门金沙官网的总裁Larry English将以介绍 在任何地方的业务, 我们的数字第一愿景是通过新技术和新的经营方式,让企业茁壮成长. 我们的体验设计实践领导 科林·麦基 和人民 & 改变实践领导 史蒂夫•詹金斯 然后将主持网络研讨会,有以下专家:
我们的小组成员将分享真实世界的例子,说明他们的企业如何适应在任何地方开展业务——许多原因是 新型冠状病毒肺炎 流行病——还有一些是由其他市场动态驱动的.
本次网络研讨会将聚焦于:
- 深入到我们的业务无处不在的方法,使客户现代化, 员工和供应商经验
- 重新设计Aktana的全球专业服务和运营,以实现一致的客户体验
- 通过更好的数字工具和流程,回到“正常”状态
我们的演讲者和小组成员将以一个问答结束本次网络研讨会&A.
对扬声器
凯特·特雷尔,Aktana公司首席人事官
Kate Terrell于2019年加入Aktana,担任首席人民官. 她有一个独特的背景,跨越了20多年的人力资源, 学习, 变更管理, 和咨询经验, 在大中型企业工作. 凯特的热情是在人才开发和教组织如何有意和积极地管理他们的文化. 凯特的简历包括埃森哲(Accenture)等公司, 惠而浦公司, 有限的品牌, 以及Eagle Family Foods (GE Capital/Warburg Pincus合资公司).
尼克·雷斯特雷波,世界会徽的销售副总裁
毕业后获得市场营销和政治学学位, 在2004年开始担任世界的象征的销售经理之前,Nick在技术部门的几个销售职位上都表现出色. 他对客户满意度的关注,使得世界会徽成立了一个新的区域客户经理团队,专门负责建立和扩大他们现有的客户群,并组建了一个专门负责世界会徽新市场增长的销售总监团队. 自从部署这些团队以来, 《澳门金沙官网》的年增长率一直保持在两位数.
总裁拉里•英语
拉里·英格利希是我们的总裁和联合创始人. 前中心, 拉里大学毕业后在一家大型国际咨询公司工作,直到25岁的时候精疲力尽. 他和他的新婚妻子背包环游世界,试图找到自己的人生之路——他确实做到了. 回家后不久, 他和志同道合的伙伴们创建了Centric公司,致力于通过建立一家远程公司来改变咨询行业,其使命是创造一种员工和客户幸福的文化. 今天,我们拥有1000多名员工,在美国12个城市和印度设有办事处.
拉里是四个男孩的父亲,也是一个爱冒险的妻子的丈夫. 他们居住在俄亥俄州的哥伦布市. 拉里将把他从"任选办公室"获得的部分版税捐赠给慈善机构. 想了解更多关于他的信息,以及如何成为一个可选的办公室公司,请访问拉里英语.净.
科林·麦基,客户体验设计实践负责人
科林·麦基已经为财富500强的客户开发和嵌入客户体验能力超过10年. 他领导我们 体验设计 实践和公司的数字化转型和现代化努力为之 金融 服务、汽车和零售客户,在降低服务成本的同时增加收入. 他认为,设计解决方案应植根于数据和同理心,以消除设计中的主观性.
史蒂夫•詹金斯,人事与变革实践负责人
史蒂夫·詹金斯负责领导我们 人们和改变 实践, 包括战略, 业务发展, 实践管理, 卓越的交付和团队领导能力.
他在财富100强公司的多个行业拥有超过20年的经验,包括 保险, 金融服务, 医疗保健 和零售. 史蒂夫担任过多种角色,实现了战略业务计划, 业务单位转换, 组织设计, 人才管理, 领导力发展和劳动力整合与转型.
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