技术服务-以咨询为中心

用户体验设计

我们引导您通过同理心和设计实现积极的业务成果和更好的客户关系.

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简化. 现代化. 进化.

单通道交互的日子已经一去不复返了. 客户希望通过他们选择的任何渠道与公司进行互动, 店内是否, 在移动设备上或通过网站.

仅仅通过多种渠道提供访问是不够的,还要提供同样水平的质量和效率, 无论通道.

特殊CXD交付

  1. 更好地理解客户的声音,以推动战略方向和决策
  2. 从客户的角度来看,跨组织的协调可以放大成功的效果
  3. 利用和衡量经验的能力,作为差异化的市场, 优化互动,扩大影响力
  4. 更成熟的组织,有效地使他们的运营与客户的需求保持一致

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我们为客户提供体验和设计咨询服务

我们的服务组合提供了客户体验的整体视图. 我们使用洞察力收集技术, 服务晒图服务, 以人为本的设计解决方案,使目标与客户的需求和行为保持一致.

展望和生存能力

研究和见解

工程/建筑经验

客户体验成熟度建模

想了解更多关于我们的客户体验设计服务, 以及我们的专家如何从整体上看待客户和组织,以更好地实现预期?

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