我们处在一个崭新的世界. 客户, 供应商和供应商希望在任何地方做生意, 与无缝, 在线互动——甚至适用于小型公司和实体企业.
员工需要方便地访问系统, data, 信息和团队成员，使他们能够在任何地方工作, 任何时候. 才华无处不在——如果你有工具去发掘它, 引导它的政策, 以及使之成为可能的文化.
我们的愿景:无处不在
作为一家早在20多年前就倡导远程办公的公司, 我们了解未来的挑战，并准备好帮助我们的客户应对这些挑战.
我们的数字领先的视觉, 企业在任何地方, 为建立更具弹性的组织提供蓝图，使客户参与最大化, 用于数字化执行和劳动力转换的业务运营和企业服务.
当企业通过所有渠道和媒体完全数字化时, 他们的客户, 供应商和供应商享受优化的互动. 员工不仅可以访问远程和虚拟工作所需的资源, 但也可以创建 远程文化，允许他们在需要的时候在物理上一起工作——导致敏捷, 混合的劳动力. 而且，企业也可以通过自由职业者来增强他们的人才库, 来自世界各地的承包商和零工.
商业无处不在的好处
任何地方的商业都是一个整体, 使整个企业受益的上游和下游方法.
- 随着客户体验和分享的效率提高，客户忠诚度与收入一起增长, 个性化的数字交互.
- 员工在任何时间、任何地点工作的自由度提高了员工的留任率和生产率.
- 全球范围内对人才的接触消除了地理边界，降低了强大金融和更长期繁荣的成本.
- 优化的数据访问为客户提供了能力, 供应商, 供应商和员工获得 正确的信息 在正确的时间.
- 远程工作的技术, 策略和文化带来了更大的访问和 安全性，同时降低了 的开销成本, 更容易获取数据, 和快乐的员工, 自由职业者, 承包商和零工工人.
- 自动化的高级分析提供数据可视化和度量，以实时做出决策.
- 高性能, 网络化的虚拟团队可以轻松灵活地跨组织协作, 收益率的可伸缩性, 自治和分布式决策.
我们提供远程工作咨询，以确保您已经准备好成为一个完全数字化的工作场所.
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在任何地方实现业务愿景似乎都是难以实现的. 这就是为什么我们创建了一个自定义框架，作为一个路线图，并帮助您的组织决定如何开始这一旅程.
基于我们的远程工作经验, 我们已经确定了六个相互依存的领域，它们对任何地方的商业成功都是至关重要的. 我们的评估框架根据您的业务需求对这些领域进行优先级排序，然后再引导特定的策略首先解决最关键的领域. 这六个领域包括:
客户体验
为了更好的销售和营销，企业必须了解和评估客户的需求, 产品和服务交付, 和关系管理.
- 评估客户 的需求，以及客户如何满足这些需求
- 用同理心来定义 的经验 来解决复杂的业务问题
- 确定解决方案并加速 将其推向市场
- 定制解决方案，以造福 客户的业务
- 嵌入功能，使客户体验成为一种战略机制
人
传统的员工, 远程资源和零工员工需要在 信任的环境中，将面对面和虚拟 互动结合起来.
- 培养关键技能，帮助员工在数字化的、无处不在的商业环境中茁壮成长
- 为 的高管和经理提供装备和培训，让他们在虚拟环境中领导他们的移动劳动力, 甚至通过中断
- 授权和装备 高效的团队
- 为最佳性能定义选择标准，实践 和度量
过程
内部和外部 全渠道的方法必须允许员工专注于增值 活动.
- 确保 流程之间的一致性，以优化操作
- 删除过程 效率低下
- 将 平凡的工作迁移到人工智能(AI)时，在 系统之间链接 进程, 机器学习 和机器人过程自动化技术
- 建立一个流程优先的 组织和文化
信息
客户, 供应商, 供应商和员工需要方便地访问实时信息, 支持持续应用开发的相关数据, 流程改进和卓越运营计划.
- 为业务和IT能力设计一个 成熟度计划
- 用现代分析充实 决策
- 通过 数据驱动流程改进业务 结果 工程
- 建立一个现代, 灵活的平台 power完成数据可视化, 包括报告, 分析和人工智能
我们的领导者完全致力于业务的任何地方作为一个总体框架，以帮助我们的客户蓬勃发展.
我们已经投入了数十年的经验来打造一种可选择的办公室文化，这使我们有资格提供:
- 与业务一致,以执行为导向路线图
- 构建客户客户、供应商、供应商和员工体验的蓝图
- 有助于员工福祉和生产力的远程工作操作模式
- 物理环境和协作的观点
我们是您的数字战略专家——我们是来帮助您的.
资源，以指导您的业务任何地方的旅程
我们从我们的思想领袖那里收集了最好的想法，从建设伟大的远程文化，永久采用远程工作，到进行自我评估和危机沟通.
