COVID-19咨询服务

我们提供各种解决方案来缓解危机带来的压力:

业务连续性服务

在危机期间,我们的业务连续性服务确保您准备灾难恢复计划,重点关注所涉及的流程和人员.

业务连续性计划 (BCP)

我们可以与您一起制定业务连续性计划,以创建一个预防和恢复潜在威胁的系统. BCP确保人员和资产受到保护 可以 在灾难发生时能迅速发挥作用. 我们将对您的计划进行测试,然后设计和实现BCP模拟.

BCP:灾难恢复 

我们将帮助您评估当前的灾难恢复风险,并通过设计和实施补救计划来解决这些风险. 我们的专家经过培训,能够实现基于云的灾难恢复解决方案. 

策略规划及支援

我们的团队通过虚拟战略规划和规划研讨会提供运营支持.

首席信息官高级资源支援服务 

我们提供高级人才来支持当前的IT和组织领导. 我们的团队 of 前首席信息官和他们 广泛的 IT技能可以承担紧急任务或 协助 与  资讯科技策略及发展荷兰国际集团(ing) 该路线图.

改变并不容易. 我们可以帮助你的生意继续发展.

让我们谈谈

文化及通讯服务

 

应急通信框架:发展 & 部署

在危机中,我们为所有内部和外部沟通建立一个全面的方法. 我们的团队可以通过编写内容来执行有效的支持, 协调, 安排和作为媒体联络员进行对外沟通. 我们将为您的领导和客户支持人员创建深思熟虑的谈话要点,以确保在紧急情况下传递连贯的信息.

采用远程工作 & 变更管理

我们的团队准备了变革管理工具和策略,以有效地管理您的远程工作人员. 我们将帮助领导人度过充满挑战的时期, 提供消息传递方面的指导, 改变策略, 虚拟工作场所的文化考虑和连续性. 至关重要的是实施一个反馈循环,以协助领导和有效地转移优先事项的变化. 我们将与技术产品合作,以确保轻松过渡到新的协作平台.

Salesforce紧急消息分发方法 & 部署 

Salesforce的营销云可以用来与员工进行有效的沟通, 客户和前景在危机时刻具有高度的自动化和可追溯性. 我们可以部署和配置营销云, 写复制, 构建消息, 开发模板、行程和相关报告. 我们的团队可以整合数据,为员工划分新的受众和联系人, 供应商及合作伙伴名单. 

Salesforce妙语启用 

启动与快速启动部署表示“状态”的 妙语 针对Salesforce客户和非营利组织. 妙语是一个在Salesforce环境中运行的移动和网络协作生产力软件套件. It 有共享文档和电子表格功能,集成的群组聊天和 更多的我们的Salesforce专家可以进行部署 妙语 并协助开发支持该工具的用例. 

帮助快速转向远程工作

随着世界出于必要而转向远程工作,我们很庆幸我们最近也转向了远程工作 澳门赌场官网(WVD) 为员工提供从任何地方远程访问我们的网络. 感谢澳门金沙官网公司, 我们能够在不到三周的时间内实现解决方案,并且能够在短短几周的时间内增加数百个用户.

拉斯迪克森, 运营高级副总裁, 走廊

我们的微软团队相关服务可以确保将对您组织的业务中断降到最低,以响应您的永久远程或混合工作模型. 关键是要提供灵活的工作地点和工具,这样您的团队才能安全地继续服务于客户的需求. 请点击这里了解我们所有COVID-19服务的更多信息.

Office 365特性部署

如果您已经在使用微软 Office 365套件的一部分, 我们可以帮助您实现和优化功能,您已经获得许可,但目前没有使用. 我们的专家将定义需求, 在Office 365中配置和部署其他功能和工作负载.

我们可以通过沉浸式活动促进新功能的采用,从而帮助您充分利用您在Office 365上的投资, 变革管理和培训. 

移动设备支持团队

我们的微软团队专家提供了在员工移动设备上安全启用Teams应用程序的推荐方法.

我们在考虑现有移动设备管理策略的同时,确保了正确的认证和授权方法.

团队培训

我们可以进行以用户为中心的微软团队培训,以快速利用和采用该工具. 我们提供“培训师”服务,并为内部团队提供基于车间的远程培训.

管理员接受培训,以确保正确的治理、安全、最佳实践和采用团队.

团队快速部署

我们可以在三周内有效地在您的组织中部署微软团队. 确保安全的平台,关注远程通信和协作, 家庭或办公室使用.

团队支持服务

我们为使用微软团队的客户提供支持, 从一级(最终用户)到二级(技术用户). 解答关于如何正确使用团队的所有基本问题,获得最佳实践的指导,并充分解释功能.

我们的专家为后台管理员提供技术支持, 解决合规问题, 处理系统管理, 解决团队租户监控和管理方面的IT问题.

Office 365分析 & 团队监控

一旦你准备好了 团队, 您需要监视员工活动以确保正确使用, 合规, 协作, 和系统性能.

我们的专家应用现有的Teams分析来确定协作工具的有效使用和采用,并就增强Office 365监控能力的第三方工具提供建议. 我们就有效合作提供指导和报告.

团队管理服务及支援

我们的专家提供微软团队管理, 报告, 技术支持, 请求和发布管理.

通过基于团队的音频助理和呼叫队列功能,直接联系团队分析师,从而提供托管服务支持, 以及通过我们指定的支持人员通过电子邮件和票据提交工具.

我们会将任何问题升级到微软. 我们的团队将通过面向客户的仪表板向您通报状态、报告和中断情况. 我们将向你们的领导提供季度报告和路线图. 多种定价方案可供选择.

你的向导指引着接下来的事情.

我们的数字领先的视觉, 企业在任何地方, 为建立更具弹性的组织提供蓝图. 当业务在所有渠道和媒体上完全实现数字化时, 客户, 供应商和供应商享受无缝衔接, 网上交流. 员工可以在任何时间、任何地点工作. 只要你有工具去发掘,才能就在你能找到的地方, 引导它的政策, 以及使之成为可能的文化.

生产力和实施解决方案

 

海上应急能力

我们通过离岸资源提供全天候的支持,为客户提供能够抵御危机的交付模式. 我们的印度工厂从一开始就是为远程工作而设计的. 印度目前对在家工作的限制并不影响我们的业务. 网络、硬件和协作工具已经就位. 这样的工作方式让我们的团队非常舒适和高效.

Azure或AWS远程桌面部署

我们提供Amazon Web 服务 (AWS)和微软 Workspace实现支持. 两者都是桌面服务(DaaS)产品,可以从web浏览器创建桌面应用程序体验. 通过办公室桌面配置,在家工作的移动或新远程工作人员可以轻松地从任何地方访问,同时消除设备依赖关系. 这些解决方案是安全的、可扩展的、经济的和快速实现.

网络速度优化

我们提供多种解决方案,以优化您的网络速度. 我们可以检查您的网络性能,并确保它的性能更好,或者将您的工作负载转移到云计算中. 向云转移意味着使用公共网络而不是私有网络,从而减少性能不佳的网络的负载.

快速远程应用程序访问

我们可以帮助远程工作人员快速提供对业务功能的访问. 存在多种选择,包括将应用程序迁移到云, 通过Azure或AWS虚拟工作区建立安全的VPN网络或创建虚拟桌面.

正确的网站交付模式

我们提供随时可用的开发团队,从而从您的投资组合中削减工作量. 我们是来提升你的形象,让你成为团队的一员. 我们的公司可以提供高质量、灵活的工作,以适合您的需求的速度和成本.

关键业务 指标 启用 

我们可以使用现代的基于云的机制和各种分析工具快速实现对关键业务数据的远程访问. 我们能够从企业系统中提取数据, 存储在基于云的数据湖中, 并使用Tableau和微软PowerBI等工具提供报告和可视化.

远程团队敏捷指导

我们的敏捷教练可以建议您的团队如何更好地在一个虚拟的在家工作的世界中进行操作. 我们可以快速地使您的远程团队在像Jira这样的工具中有效地工作. 我们将提供 指导 在大家不在同一间办公室的情况下进行敏捷开发.

海外紧急业务流程外包

我们的离岸团队可以帮助您完成大多数流程,可以记录和远程完成. 例子包括帮助台功能, 应收账款的跟踪和催收, 各种数据输入任务, 招聘包括寻找和安排面试. 位于印度, 在印度,我们的团队可以远程工作,不受病毒影响.

了解企业资源规划解决方案的下一步

甲骨文, NetSuite和微软 Dynamics 365支持 

你对战略有疑问吗, 功能, 支持远程工作的特性,甚至支持当前部署的问题或bug?

我们的愿望是在我们的工作模式和工作地点发生变化时伸出援手, 所以我们可以提供指导并回答你所有迫切的问题.

ERP系统的远程工作能力支持

您需要快速启用现有系统来利用云托管, 远程访问, 机器人过程自动化(RPA), 电子商务和支付支持.

我们可以提供基于甲骨文、NetSuite和微软 Dynamics 365的免费评估.

远程工作流支持微软 Dynamics 365和NetSuite ERP

需要设计和部署与分散的工作人员兼容的工作流和审批队列——快速?

我们的团队可以修改您的审批流程, 报价, 发票, 采购请购单, 采购订单, 签名和其他以前已经实现的手动控制.

微软动态365协调和应急响应自动化

你需要建立解决方案来应对当前和未来的危机环境.

作为微软黄金合作伙伴, 我们在微软Dynamics 365平台上构建了大量的应用程序, 因此,我们可以确定低成本的答案,您的组织的需求.

行业解决方案

 

 

面向一线医疗保健提供商的VR

使用我们负担得起的虚拟现实打包解决方案, 我们可以减轻一线医院或急救人员的负担和压力.

远程医疗推出

使用微软的团队, 我们可以为医疗保健行业的提供商实现一个VirtualHealth远程医疗平台.

微软成功部署的历史

“与Centric团队合作是一次非常有益的经历. Centric的方法与我们产生了共鸣——该团队展示了思想领导力, 对微软合作伙伴关系的承诺, 以及微软365成功部署的历史. 我们不仅对他们提供的最终解决方案感到满意, 但同样令人印象深刻的是,他们自始至终提供的支持和组织变革管理 现代职场转型 努力.”

马克Macioce, 信息技术副总裁, OMNOVA

市场营销 & 通信服务

营销战略规划

与您的整体战略计划紧密一致, 我们将制定战略营销和传播计划,使之与各运营集团的业务目标相一致. 这可能包括品牌评估,以确定品牌信息和设计的差距. 我们还提供内部和外部沟通计划, 作为执行路线图的工作计划, 和品牌指导方针. 

内容规划和创建

我们可以帮助您创建一个内容策略,并支持执行与文案和设计服务. 写作服务包括创建博客、白皮书、销售表和社交信息. 为包括印刷,网络和销售介绍在内的营销宣传品的平面设计服务.

危机活动之旅的开发与建设

与我们的Salesforce营销云和Marketo服务提供专家合作, 我们将展开一场危机运动之旅. 包括文案撰写,设计,测试和执行支持. 

网络研讨会的计划、发展和执行

让我们帮助您采取您的典型的面对面的活动,并创建迷人的和交互式的网络研讨会. 我们将帮助您构思、管理、推广和执行相关主题的网络研讨会. 

我们很乐意一对一地回答您的所有问题.

让我们谈谈