我们如何帮助苏兹巴赫找到一个短期和长期的解决方案来解决他们的管理费用
1995年12月以来, Sulzbacher, 一个非盈利组织, 是否提供了持续的护理, 解决包括住房在内的所有无家可归问题, 收入和 医疗保健. 二十多年来, 这些服务已经发展到包括街头服务, 初级卫生, 所有年龄段的行为健康和牙齿护理, 永久住房, 工作安排和早期学习.
苏兹巴赫医疗保健诊所提供的关键服务之一是两个现场药房的运营, 苏兹巴赫的医疗保健提供者看到，为病人提供低成本的药物. 免费或大幅降低成本提供药物, 苏兹巴赫还参加了为满足要求的指导方针的病人提供的处方援助计划.
经营药房并非没有挑战. 由Sulzbacher医疗保健提供商订购的配药，加上现场没有全职药剂师，这些都为满足将配药软件集成到患者电子健康记录、处方和过敏反应中所必需的监管要求造成了障碍.
作为一个结果, 工作人员必须手动输入处方信息, 过敏症和配药系统中的病人统计数据, 导致高风险的药物错误和减少诊所的时间可供病人护理. 行政费用的数额使工作人员大为沮丧，并影响到工作人员的征聘和保留.
减少员工的流失和不满, 以及改善安全的药物分配过程, 苏兹巴赫需要一个能够评估其当前状态、识别当前和长期分配过程问题以及为实现战略目标提供建议的合作伙伴.
以中心为中心:创建一个战略计划，并为一个短期和长期的解决方案提供支持
苏兹巴赫向澳门金沙官网寻求帮助 迈阿密 与我们的国家医疗机构合作. 我们促进了与主要利益相关者的内部访谈，以确定影响患者护理和安全药物分配过程的核心障碍. 将电子病历与药物分配溶液整合需要第三方监管溶液, SureScripts.
最初, 我们协助苏兹巴赫申请了国家处方药计划委员会(NCPDP)的编号, 这是独一无二的, NCPDP为美国及其属地的每一家特许药店分配的国家识别号码. 这对于在两个系统之间建立SureScripts集成是必要的. 然而, 因为苏兹巴赫只支持发放由医疗服务提供者订购的药物, 他们不是作为一个独立的药房经营. 和, 员工中没有全职药剂师, Sulzbacher无法满足直接使用Surescripts的资格要求，因此要求EHR和药物分配供应商合作，以实现所需的集成.
我们与他们的电子健康记录(EHR)和分配供应商安排了几次会议，并与EHR供应商和SureScripts进行了一次面对面的会议，以确定关键步骤, 障碍, 和业主集成他们的系统与药物分配解决方案. 没有一个供应商能够拥有与SureScripts的集成.
我们回顾了与苏兹巴赫会面的总结和选择, 让他们决定最可行的解决方案是迁移到一个新的EHR，它可以拥有SureScripts与他们的药物分配解决方案的集成.
解决方案:通过新的供应商改善流程
无法减轻EHR临床文件，并不能与药物配药溶液整合, Sulzbacher决定迁移到一个新的EHR供应商，以解决临床文档工作流程和整合到他们的药物分配解决方案. 新的供应商促进了电子处方与配药溶液的整合过程, 消除手动输入信息的冗余.
从提供者的角度来看, 移植到新的EHR供应商的最大好处是病人病历的便捷性. 新的电子病历是基于网络的, 医疗服务提供者也能够从患者的移动电话和家庭访问他们的记录.
据苏兹巴赫的卫生系统和预算管理员约翰·鲍尔斯称， “自从切换到雅典娜，并与QS/1进行了整合, 这真的帮助了我在药室的流动. 不必重复记帐有助于减少错误的数量，并使制药技术人员有更多的时间专注于药物和患者本身.”
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