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这个月,我们与中心克利夫兰的高级经理和营销联络人Kindra舵交谈.
1. 你什么时候开始使用Centric的? 告诉我你的职业道路.
我的职业生涯始于2011年6月的一次名为“美国分数”的慈善活动,当时一位共同的朋友向我介绍了安妮·凯利(克利夫兰大学的杰出顾问). 不到五分钟(不是开玩笑的),我收到了她的电子邮件,并同意将我的简历发送到这家名为Centric的公司. 当时, 我喜欢我正在做的工作, 我喜欢和我一起工作的人,所以我不需要急着采访他们. 但我学得越多,就越喜欢,于是舞蹈开始了.
在和安妮第一次见面后不久,我们就发现我们在等我的女儿. 在这个过程中,我一直与Centric保持着联系,等等,我在2013年1月加入了Centric. 说实话, 至少在克利夫兰,我很享受拥有最长的18个月的中心招募记录.
2. 你是怎么进入咨询行业的?
我毕业于俄亥俄大学(俄亥俄州第一所也是最好的大学),获得了市场营销学位, 集中在金融和IT领域. 而面试, 一家商业和技术咨询公司的首席执行官告诉我, “教一个有商业思维的人掌握技术技能,要比教一个有技术思维的人掌握业务技能容易得多.它引起了我的共鸣,并说服我冒险一试.
和很多大学毕业生一样, 我发现自己在做一份完全不同的工作,并以初级程序员的身份开始了自己的职业生涯. 薄板! 这不是我想要的. 我很幸运,有一些非常棒的导师, 我很快就能体会到编程中逻辑和创造力的结合. 作为一个刚毕业的大学生,我不会选择这样的道路, 但我真的很感谢这段经历.
代码完全按照您告诉它做的去做——而不是您希望它做的. 将该逻辑应用于理解业务流程是关键. 在理解业务流程时,客户通常会在一开始告诉我们业务流程应该是什么——而不是每天实际发生的事情. 知道如何更深入地挖掘问题的核心是真正有助于产生影响的.
3. 如果你必须找出你职业生涯中的一个决定性时刻,你会选哪个时刻?
在项目管理的早期,我管理着一个具有挑战性的项目. 有挑战性的问题,有挑战性的个性,艰难的旅行计划,你懂的. 在项目的前半部分,我是团队中唯一的女性, 然后悲剧发生了. 一个项目团队成员和朋友意外去世. 我们没有收到任何细节,我想这真的不重要. 唯一重要的是,一个好男人兼同事莫名其妙地走了.
一个新的团队成员被介绍到项目团队中,我对这个变化感到惊讶. 具体地说, 新队员是一名女性, 作为一个年轻的项目经理, 我没想到会有什么影响. 我错了. 团队的动态几乎立刻就改变了. 她处理技术问题的方式与其他团队成员不同. 那不是更好. 那不是更糟. 这是不同的, 它鼓励团队继续努力寻求更好的方法和更好的解决方案.
现在,无论是新人还是团队成员,我都很喜欢他们,他们有着非传统的背景,处理问题的方式也与我不同. 它确实深刻地改变了我做生意和生活的方式. 思想的多样性很难衡量,但对我们的成功至关重要.
4. 是什么激励着你的事业,驱使你不断前进?
我为自己的工作感到自豪,而且当我与团队合作做出重大贡献时,我会有一种很大的成就感, 对客户有积极的影响. 改变是很困难的, 通常情况下,将咨询团队介绍给客户团队是一个微妙的过渡.
客户接受团队和策略的时刻是关键. 具体地说, 当客户知道自己受到尊重的时候,我就会受到激励, 她的机构知识是无价的, 她完全接受这样一个事实:我们致力于实现这个目标,并让她和她的团队成为冠军. 就像一盏灯被打开了,有一个微妙的转变和新的能量.
就个人而言, 我有年幼的孩子,我想让他们知道,他们的父母工作努力,对我们所做的事情充满热情. 我们也在努力教会他们一美元的价值. 如果他们没有祖父母那样溺爱他们,事情会简单得多. 说句公道话,真的只有老奶奶们. 它们有三个,我们的孩子经常把它们称为一个, “奶奶”, 当他们想要大的东西. 这是一项正在进行中的工作.
5. 你在Centric的职位是什么? 描述一下你典型的一天是什么样的.
澳门赌场官网为了解不同行业提供了一扇灿烂的窗口, 技术, 人, 个性, 和商业动机. 对于那些喜欢不断学习新东西、喜欢持续改进的人(比如我)来说, 咨询是一个很好的选择.
我目前的角色是高级经理,这让我可以做客户管理, 计划/项目管理, 业务发展, 我在克利夫兰做营销联络员. 它让我在深入业务的同时,继续与客户和团队成员合作. 那些了解我的人一点也不惊讶于我被各种各样、变化迅速的机会所吸引.
我没有一个典型的一天,但我的优先事项保持不变. 客户交付总是第一位的, 其次是业务拓展活动, 营销是第三, 所有其他的内部举措都紧随其后.
我目前是一名客户经理,同时也在一个项目中担任项目经理. 我每天大约有60-75%的时间花在与客户打交道上, 确保解决方案的配置是正确的, 创建部署和培训计划, 创建一个部署后支持策略. 我剩下的时间都花在了克利夫兰即将举行的活动的市场营销上, 以及Centric的企业项目管理服务产品的市场/销售活动. 我的时间也花在求婚上, 全年工作报告及相关业务发展活动.
6. 你的公司现在招人吗? 或者,该公司目前是否正在招聘像你这样的职位?
我们一直在全国各地招聘不同的职位. 我们总是需要项目经理、技术职业等等. 去我们的 职业页面 加入我们的团队!
7. 你将与未来的新成员分享什么技巧?
- 做一个好人. Centric有一个“雇人退休”的模式,我们也遵循这个模式. 最基本的是,我们和我们真正喜欢的人一起工作.
- 是真实的. 你的观点很重要. 你的思想问题. 和重视这一点的公司合作.
- 不要害怕承认你不知道答案. 学会如何快速找到答案,并清楚地表达出来.
- 沟通好了. 写. 口头. 这一切都很重要. 有些客户只想当面谈谈. 其他人更喜欢书面总结. 良好的沟通将成为你最大的财富. 经常回顾第3条.
- 做好工作. 没有人能一直做出完美的作品. 我们都在不断进步. 拥抱它. 经常回顾第3条.
- 学会在模棱两可中舒适甚至茁壮成长. 道路并不总是清晰的. 为了找到正确的解决方案,我们需要开放的心态.
- 知道什么时候寻求帮助. 在一个问题上纠缠一天却没有任何进展,这对任何人都没有帮助. 给自己一个时间限制,然后付诸行动.
- 不判断. 通常情况下, 在一个项目中,真正的答案不是来自于高管层,而是来自于那些拥有深刻机构知识的人. 他们为自己所做的工作感到自豪,他们希望做得更好,他们将是你们的捍卫者.
8. 鉴于Centric公司重视工作与生活的平衡, 请分享一些你工作之外的爱好或特殊兴趣.
最近,我在Centric参加了一个小组讨论,主题是是什么让我们每个人都茁壮成长. 我们做的其中一个练习就是找出那些让我们快乐和平和的事情, 几乎没有例外,我所有的活动都让我活跃在户外. 运行, 骑自行车, 瑜伽, 滑雪(虽然不像我喜欢的那么频繁), 游泳, 这似乎真的不重要. 即使我发现自己变成了“儿童运动出租车服务”, 在足球训练中,我仍然试图找到一条跑步的路.