在这个由两部分组成的系列中，我们将从第一个机器人到第100个机器人进行一次战冒险. 我们看看成长的步骤，以及在开始您自己的机器人过程自动化旅程时应该考虑什么.
随着它最近的流行，组织都渴望加入 机器人过程自动化 (战)和其他过程自动化技术.
由于可接近的低代码平台，这变得更容易, 免费的社区软件, 还有无数的培训机会. 不过，尽管很多人涉足这一领域，但几乎没有人能成功地让他们的项目走向成熟. 通常情况下，他们甚至连试运行阶段都没过.
有大量的资源强调了规模战计划的要素, 但这只是部分原因. 你是如何到达那里的呢? 在这个由两部分组成的系列博客中, 我将专注于逐步走向成熟——1到100个机器人——而不仅仅是最终目标.
当然，每个组织都是不同的，通往成功的道路也各不相同. 尽管如此，我们还是将根据我们的经验和观察概述一种可能的进展. 我并不打算把它作为一个路标，而只是一个指南，告诉你自己的旅程和预期的挑战.
在第一部分中，我们将专注于前1到10个bot.
1 .机器人:概念证明
在整个故事中，让我们假设我们在一家典型公司的IT部门工作. 我们正在成长，寻找优化业务的方法，我们知道有这样的方法 流程和技术效率低下 到处都是.
我们的IT团队的任务是探索战, 所以我们下载了一个流行的战工具的社区版本，然后开始闲逛. 经过一些在线培训后，我们从财务团队的手工任务中挑选了一个简单的用例. 财务团队一直在大声疾呼需要自动化和流程改进, 所以从这里开始是有道理的. 我们的目标并不是将任何内容发布到产品中, 简单地得到一个概念的工作证明，并决定炒作是否真实.
第一个机器人是基本的，不处理错误，只是“愉快的路径”.“我们也不担心基础设施、安全性或最佳实践的编码. 仍然, 我们的新, 所以建造的时间比预计的要长, 它还没有完全做好生产准备，也不会产生巨大的投资回报. 尽管如此，我们还是完成了自动化，并将其演示给组织的领导们. 只要看到战的实际应用，他们就会对战的潜力感到兴奋. 他们迫不及待地想要扩展这种能力.
5 bot:机会主义解决方案
IT领导组织了一个小团队，将我们的战概念证明转化为实际能力. 我们呼吁被我们的演示所震撼的领导们在他们的部门里提出想法. 他们的大多数候选人都不适合战——这并不奇怪，因为他们还没有完全理解这个工具——但是我们最终得到了跨越两个关键部门的有希望的用例. 我们首先瞄准无人看管的机器人，这些机器人更容易管理，也更容易在我们团队直接控制的基础设施上运行.
下一个, 我们购买战软件, 选择一个只包含基本内容的包:一些开发人员许可证, 一些机器人许可证和一个协调器指挥中心来管理平台. 在我们的帮助下 IT基础设施 团队，我们添加必要的服务器并安装软件. 现在在软件和基础设施上有大量的投资，所以我们最好赶紧交付.
我们雇佣了一名战开发人员，他可以立即开始工作，并引入一名业务分析师来帮助解决需求. 该团队在有限的资金下构建用例，但能够交付工作机器人. 我们邀请功能性用户来验证自动化, 然后向我们的IT运营团队寻求帮助，部署它们.
几个月后，我们成功地发射了5个机器人. 一路上会有减速带, 包括遗漏的过程需求, 系统访问的等待时间过长, 而不是挑选最好的战用例. 尽管如此，战的势头正在增强.
10机器人:卓越自动化中心
随着越来越多的部门要求自动化，对结构和治理的需求是显而易见的. 不要再凭我们战的意愿行事了，是时候 卓越中心 (COE). 我们把新的自动化放在次要位置，并把我们的努力集中在关键COE元素的摄入, 治理, 交付和操作. 因为我们不能用一个小团队从0到60, 我们会优先考虑那些能够帮助我们立即改善的项目:
- 巩固我们公司的自动化愿景，并使COE之间保持一致, IT及业务部门. 一个清晰的愿景可以帮助我们分清时间和金钱的轻重缓急.
- 为交付自动化创建一个正式的过程, 从接收和优先排序到部署和支持. 这种方式, 我们的交货效率更高, 更值得我们的合作伙伴信赖, 并且可以为战团队的工作设定明确的期望.
- 结合正确的工具和技术来支持交付, 包括一个入口, 待办事项和工作管理跟踪以及代码源代码控制. 我们还设置了适当的战基础设施，以匹配多种环境和安全控制.
- 加强培训，提高跨业务关键领域(而不仅仅是COE)的意识. 通过在组织中培养更多的人, 在设计过程中，我们会得到更好的想法和支持, 测试和运行自动化.
我们最大的挑战是获得来自IT外部的承诺，让他们参与战的整个生命周期——这是我们将继续面临的一个持续的斗争. 尽管我们还有很长的路要走，但未来是光明的. COE是在我们的机器人变得无法管理之前出现的, 创造一个坚实的基础来支持我们所拥有的内容，同时更谨慎地构建未来机器人的backlog. 我们还可以利用IT资源来支持不断增长的基础设施，并最终为我们正在为其创建自动化的业务用户提供高质量的服务.
结论
到目前为止, 我们的例子公司已经在战中使用了较少数量的机器人, 但每一个阶段在我们向成熟的战计划过渡的过程中都是重要的. 请继续关注第2部分，在此我们将继续走向成熟，并将扩展到100个bot.
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