每年，我们都会收集十大博客来反思我们学到的东西. 重新阅读你喜欢的内容，弥补你错过的内容，并准备在2022年继续开发Centric.
整整一年的破坏, 我们的专家涵盖了许多话题和时事, 撰写关于远程工作技术工具的博客, 在一个混合世界中的领导能力以及更多.
另一个不可预测的大流行年即将到来. 让我们从2021年遇到的挑战、成功、创新和适应中学习. 在我们准备接下来的节目时，回顾一下这些受欢迎的作品.
以下是我们在2021年发布的10个阅读量最高的博客:
1. 保护你的微软团队会议的隐私
越来越多的使用 微软团队 对于虚拟会议，考虑 流感大流行 意味着入侵者的增加. 中心技术专家和 企业协作 团队领导 迈克尔McNett 建议一些最佳实践来保护您在Teams上的隐私.
2. 沟通改变:三个你可能没有使用的OCM“工具”
创建 组织变革管理 (OCM)计划已成为人们的第二天性，有时简直无聊透顶. 在这篇博客中，我们的经理Doug Riggle 人们和改变 提供了三个“工具”来改进你的OCM程序.
3. 在4个简单步骤中添加多个用户到微软团队
试图在微软团队中创建一个2,000,5,000，甚至10,000用户的团队? 你不需要把它们都输入, 而且，即使是程序和脚本，对于如此大的批量来说也可能具有挑战性. 瑞安·麦库姆, 企业协作实践的高级顾问, 通过四个快速而简单的步骤将成员批量装载到微软 Team中.
4. Salesforce再次增长:通过Slack收购，它准备与微软合作
Traci Whetzel,我们的 Salesforce 实践领导，解释了什么 Salesforce收购协作中心Slack 在2020年底意味着用户的客户关系管理(CRM)巨头. 看看我们今年年初对Salesforce Slack计划的预测.
5. 我们的工作方式已经永远改变了:是时候让领导能力赶上来了
拉里英语他是Centric公司的总裁，也是这本书的作者 办公室可选，分享了他的专业知识，关于更新领导技能的重要性 混合动力工作. 随着虚拟工作的兴起, 坚持过时的领导者, 分层, 面对面的管理方式将无法在今天的人才战争中竞争.
6. 5件很酷的事情，你可以在Salesforce地图没有管理权限
在Salesforce平台中，地图是一个有用的工具，可以显著提高员工的工作效率. 亚历克斯含糊不清, Salesforce咨询服务的高级经理, 分享了普通用户使用该工具的五种方式.
7. Salesforce实施的全面指南
Jennifer Elliott是我们Salesforce咨询服务团队的解决方案架构师，具有复杂管理经验, 全球, 多重云Salesforce实现. 在这篇博客, 她提供了一个详细的成功指南，这样你就可以避免Salesforce执行失败的痛苦和挫折.
8. 《澳门赌场官网》
在本系列博客的特别版中 沙发上的故事, 我们专注于我们的每一个核心价值观, 围绕这些分享中心员工的个人经验. 看看我们的员工在日常生活中是如何接受这些价值观的.
9. 保险:客户旅程测绘的下一个前沿领域?
随着保险公司增加数字工具，允许客户通过多种渠道和非线性路径进行交互, 客户旅程映射 能帮你创造更好的体验吗. 诺亚·格雷森，我们的高级经理 客户体验与设计 实践, 解释保险公司如何利用这种方法捕捉和满足客户的需求.
10. 在变革之旅中，每个领导者都应该采取的建立信任的5个行动
在当今世界, 领导者必须通过寻找新的方式让员工参与到变革中来，并通过虚拟的方式赋予他们权力. 我们的人员和变革实践领导为领导提供了切实可行的步骤，以帮助员工在变革的时代，并帮助他们在另一边茁壮成长.