在这一部分"办公室可选与拉里英语,拉里谈到,在转向混合动力车型之前,更新过时的技术是多么重要.
最近的一次 办公用品的调查 在技术方面,公司让远程员工失望了. 根据从1000多名美国人那里收集到的数据.S. 工人, 许多远程办公的员工不得不升级他们的家庭互联网,以适应他们的工作量,并支付这项费用和其他技术费用. 混合的工人 每周花一个小时或更多的时间处理技术故障, 和整体, 说他们在解决问题的时候没有得到支持.
除了生产力的损失, 强迫员工使用过时的技术和提供不充分的支持可能会导致 组织人才流失. Workfront最近的 工作状态报告 发现将近一半的美国人.S. 员工们会因为技术难题而考虑辞职.
当公司 去混合 如果不更新他们的IT工具和实践,这也会让组织容易受到网络攻击. 据《澳门赌场官网》最近的一篇文章称,混合工作场所是一种“网络安全的噩梦在大流行初期,袭击事件激增了238%.
危机模式已经结束,是时候采取战略了
去年新型冠状病毒感染症(COVID-19病毒)爆发后,企业在一夜之间争相进行远程操作. 许多人凑合着用他们拥有的技术. 现在, 当组织采用永久的灵活模型时, 那些创可贴式的技术解决方案再也不能解决问题了. 我们需要的是数字化转型,以更新技术能力,并重新思考IT支持的角色. 下面是一些开始的最佳实践:
拥抱云
在大流行爆发时,各组织迅速疏远, 这使许多企业面临高网络安全风险,并暴露出其安全基础设施存在漏洞. 现实检查:今年已经经历了一场 102%的增长 与2020年相比,在勒索软件攻击中, 如果你认为你的企业是免疫的,或者采取网络安全捷径,这是一个冒险的举动.
一个普遍关注的领域是远程工作者如何访问他们完成工作所需的内容. 传统上, 每当员工离开办公室登入时, 他们会通过一个安全的工具访问公司的工具和数据 VPN连接. VPN解决方案通常根据并发用户的数量进行授权和定价, 因此,当少量员工需要同时远程登录时,这就足够了. 当COVID开始, 然而, 公司发现他们的VPN许可和基础设施还不能满足数千名并发用户整天工作的需求.
例如, 我公司的一个客户, 一家大型制造公司, 当所有员工开始从家里用旧设备登录时,就遇到了主要的带宽问题和安全风险. 因为没有足够的基础设施或许可,VPN无法成为一个长期的解决方案, 因此,该公司投资了数千台新笔记本电脑,并更新了IT安全策略,以允许直接访问诸如 Office 365.
大多数永久混合的组织都希望将他们的数据从内部转移出去 到云. 这解决了安全问题(云服务提供商如 微软 或者亚马逊有强大的威胁分析机制),并改善了混合工人的访问(他们可以更容易地获得他们工作所需的信息,无论他们在哪里).
你还需要重新考虑如何保护你的数据和设备. 例如, 您可以要求除了ID和密码以外的额外信息登录, 基于定义的条件从移动设备安全访问, 或者为机密信息分配访问规则.
使用技术工具,考虑质量,而不是数量
以我领导一家技术咨询公司的经验, 我曾见过许多客户在处理科技投资时走向两个极端之一.
他们在传统技术上加倍投入, 这通常会导致远程工作者无法轻松访问他们需要的工具或信息. 或者他们会过度补偿,签约使用多种云服务或协作工具. 他们通过为员工提供多种联系和合作的方式进行思考, 远程工作将会成功. 结果通常是相反的——人们不知道使用什么工具来实现什么功能, 甚至像安排会议这样简单的事情也感觉像一个雷区.
这是一个常见的问题 2021年,Beezy报道, 微软365数字办公解决方案, 该研究发现,41%的员工被工作所需的工具和技术数量压垮了.
相反, 混合组织 是否应该投资于一些能够协同工作并满足您所有需求的工具. 例如,我的公司使用 微软团队 用于交流、协作、会议,甚至文件存储和共享工作区. 所有东西都在一个平台上. 工具越少,在安全性和IT支持方面也越容易管理.
考虑员工体验
通过拥抱云技术和投资合适数量的高质量协作工具, 你会自动提高员工的远程工作体验. 这些步骤解除了远程工作者的手动手铐, 因此,他们可以更容易地获得工作所需的信息和人员. 它们还可以使异步工作不仅成为可能, 但是无缝对接——当每个人都不挤在同一间会议室时,这对于处理业务至关重要.
以上步骤也使it支持更容易提供积极的员工体验. 更容易对机器进行远程访问,需要处理的软件平台更少, IT部门可以更有效地解决问题,这样员工就可以重新完成他们的待办事项清单.
如果预算不能立即适应完全的数字化转型, IT部门仍然必须开始重新考虑他们的支持模型,以有效地帮助永久的混合劳动力. 例如,仍然有可能采取措施来改善员工体验. 最后一英里带宽对一些员工来说是个问题. IT部门可以帮助这些工作人员想出解决方案——也许是在家里安装5G转发器或蜂窝放大器. 或者是查看您正在使用的工具,并利用各种方法最小化带宽需求. 例如,微软团队允许您关闭传入的视频.
过时的技术会给员工造成很大的摩擦, 特别是当他们在家工作时,这些工具就成了公司的数字总部. 忽视了更新你的IT就像拥有一个没有打印机的办公空间-这可能看起来是一个小的不便, 但它每天都让员工感到恼火, 浪费他们的时间,并可能最终导致他们寻找其他工作.
从哪里开始? 消除遗留解决方案及其相关成本可以释放预算,使IT基础设施现代化并释放新功能, 新的工具和新的工作方式.