我们已经了解到，在任何地方做生意，都要从理解组织的愿景、评估和调整您当前的经营模式与您的目标和战略开始.
当你开始评估时，你将创建一个清单，列出痛点和机会. 您还将确定实现数字优先愿景的障碍和解决方案.
流程的结果是一个长期的路线图和一个短期的执行计划，其中有短期更改的清晰的第一步. 好处的清单很长. 它们包括:
- 客户忠诚度
- 高了员工
- 优化
- 在任何地方工作
- 数据驱动的决策和自动化
- 网络团队
在我们的电子书中，商业无处不在:我们成为数字第一组织的指南,“我们通过六个基本要素来探讨‘无处不在的商业’的好处, 客户体验, 过程, 技术, 信息, 结构和人. 当你理解每一段的时候, 你可以想象你的数字化未来，开始你的商业之旅.
关于作者
科林·麦基, 体验设计 实践中铅
科林·麦基为财富500强客户开发和嵌入客户体验能力超过10年. 他领导我们的体验设计实践，帮助我们的客户理解人. 他们的需求, 心态, 动机, 影响, 欲望需要互利的经验和互动. 他致力于增加收入，降低服务成本，同时设计基于数据和移情的解决方案，消除设计中的主观性.
史蒂夫•詹金斯
, 人们和改变 实践中铅
史蒂夫·詹金斯(史蒂夫•詹金斯)领导我们的人员和变革实践, 包括战略, 业务发展, 实践管理, 卓越的交付和团队领导能力. 他在财富100强公司的多个行业拥有超过20年的工作经验, 包括保险, 金融服务, 医疗和零售. 史蒂夫担任过多种角色，实现了战略业务计划, 业务单位转换, 组织设计, 人才管理, 领导力发展和劳动力整合与转型.
